Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FormPoesie, Inhaber: Marlon Stiller, Bendhecker Straße 63, 41236 Mönchengladbach, Deutschland. E-Mail: formpoesie@gmail.com, Telefon: 0176 74705027.

2. Hosting und Betrieb (Base44)

Wir nutzen Base44 für Hosting, Datenbank, technische Funktionen und den Versand automatischer Bestell- und Widerrufsbestätigungen. Das veröffentlichte Data Processing Addendum benennt Base44, Inc. als Auftragsverarbeiter und ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Die Daten werden bei der für unseren Builder-Tarif vorgesehenen Standardspeicherung in den USA gespeichert. Internationale Übermittlungen erfolgen nach den im Data Processing Addendum beschriebenen Mechanismen, insbesondere gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln oder einschlägigen Angemessenheitsbeschlüssen. Die Datenschutzerklärung von Base44 beschreibt die Verarbeitung im Einzelnen.

Verarbeitet werden die für den Betrieb erforderlichen technischen Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seite) sowie die jeweils über unsere Bestell-, Kontakt- und Widerrufsfunktionen übermittelten Daten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung, lit. c für gesetzliche Pflichten und lit. f für den sicheren technischen Betrieb.

3. Warenkorb

Der Warenkorb wird ausschließlich lokal in deinem Browser (Local Storage) gespeichert. Er wird nicht an unsere Server übertragen, bevor du eine Bestellung abschließt.

4. Bestellung und Zahlung (Stripe)

Sobald du zur Kasse gehst, werden die Bestelldaten (bestellte Artikel, Menge, Einzelpreis, gewählte Variante, Material, Farbe, optionaler Individualisierungswunsch, Zwischensumme, Versandkosten, Gesamtsumme, Bestellstatus) in der Datenbank dieser Website gespeichert — bereits vor der Zahlung, mit dem Status „ausstehend“. Dies dient der Abwicklung deiner Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Limited; für regulierte Zahlungsdienste zeichnet Stripe Technology Europe, Limited verantwortlich (jeweils One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland). Im Stripe-Checkout werden Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und Zahlungsinformationen erfasst. Vollständige Kartendaten und die Lieferanschrift werden nicht in unsere Systeme übernommen; wir übernehmen nach bestätigter Zahlung die Kunden-E-Mail-Adresse und Zahlungsstatusdaten. Die Lieferanschrift rufen wir zur Versandabwicklung bei Stripe ab (siehe Abschnitt 5).

Unsere Verarbeitung zur Zahlungs- und Bestellabwicklung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe handelt abhängig vom Verarbeitungszweck als Auftragsverarbeiter oder eigenständiger Verantwortlicher, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Stripe verarbeitet Daten auch international, einschließlich in den USA; die einschlägigen Übermittlungsmechanismen sind in Stripes Datenschutzerklärung und Datenübertragungsbedingungen beschrieben. Ein Data Processing Addendum ist in die Stripe-Vertragsbedingungen einbezogen.

5. Versand (GLS)

Für die Lieferung geben wir Namen und Lieferanschrift an General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermitteln wir nicht an GLS. Informationen zur Verarbeitung durch GLS finden Sie unter gls-pakete.de/datenschutzerklaerung.

6. Kontaktaufnahme, Anfragen und Widerruf

Kontaktformular und Sonderanfragen: Deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Art des Anliegens, Nachricht) werden zur Bearbeitung in der Datenbank dieser Website gespeichert und per E-Mail an formpoesie@gmail.com weitergeleitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Elektronischer Widerruf: Deine Widerrufserklärung (Name, E-Mail-Adresse, optional Bestellnummer und betroffene Artikel, Erklärungstext) wird zuverlässig mit Eingangsdatum und Uhrzeit in der Datenbank gespeichert — auch dann, wenn der automatische E-Mail-Versand fehlschlägt. Zusätzlich erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail und der Widerruf wird an formpoesie@gmail.com weitergeleitet.

Preisanfrage: Bei Objekten ohne angegebenen Preis öffnet die Anfrage-Funktion lediglich dein E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an formpoesie@gmail.com; der Versand erfolgt erst durch dich. Es werden dabei keine Daten in unseren Systemen gespeichert oder übertragen.

Eingehende Korrespondenz wird zusätzlich in unserem E-Mail-Postfach bei Gmail verarbeitet; dabei gelten die Datenschutz-Hinweise von Google.

7. Aufbewahrung und Löschung

Allgemeine Anfragen ohne Vertrags-, Aufbewahrungs- oder Streitbezug löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss: Eine automatische Löschroutine entfernt ausschließlich als abgeschlossen markierte Anfragen der Art „Allgemeine Fragen“. Reklamationen, Widerrufe und bestellbezogene Anfragen (z. B. Großabnahmen, Anfragen mit eigener Datei) nimmt die Routine nicht aus; für sie sind Vertragsbezug und gesetzliche Pflichten maßgeblich.

Handels- und Geschäftsbriefe, soweit gesetzlich aufbewahrungspflichtig — darunter entsprechende Bestell-, Reklamations- und Widerrufskorrespondenz — bewahren wir sechs Jahre auf. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf. Bücher, Inventare und Jahresabschlüsse, soweit einschlägig, bewahren wir zehn Jahre auf. Anfragen mit Vertragsbezug bewahren wir bis zum Abschluss des Vorgangs, darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder laufende Verfahren es erfordern. Eine pauschale zehnjährige Speicherung aller Kundendaten findet nicht statt.

Die gesetzlichen Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die jeweilige Unterlage entstanden beziehungsweise empfangen oder versandt wurde. Bei gesetzlichen Verlängerungen oder laufenden Verfahren erfolgt die Löschung erst nach Wegfall des weiteren Aufbewahrungsgrundes.

Andere zur Rechtsverteidigung erforderliche Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist; maßgeblich können insbesondere die regelmäßige dreijährige Verjährung und deren gesetzlicher Fristbeginn sein.

8. Analyse und Sitzungsaufzeichnung

Sitzungsaufzeichnungen sind deaktiviert; es findet keine Aufzeichnung deiner Klicks oder Bewegungen auf dieser Website statt. Die optionalen Analyse-Ereignisse zu Bestellabschluss und Kontaktanfragen sind derzeit deaktiviert. Die Verarbeitung von Zahlungsstatus und Bestelldaten zur Bestellbearbeitung sowie notwendige Sicherheitsprotokolle des Betriebs bleiben davon unberührt. Weitere Analyse- oder Werbe-Tracking-Dienste und Social-Media-Plugins setzen wir nicht ein. Sollte sich der Umfang der Verarbeitung ändern, wird diese Erklärung angepasst.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wende dich dazu an formpoesie@gmail.com. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde — für Mönchengladbach zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.